Geen eigen magazijn meer
Sinds twee jaar is Cvtotaal onderdeel van Essent. Waar ze voorheen hun voorraad in eigen beheer hadden in een eigen magazijn, hebben ze sinds hun toetreding tot Essent alleen nog een fysiek kantoor. Daarom zijn ze op zoek gegaan naar een magazijn en een partner die de verzending op zich wilde nemen. Deze beide wensen werden vervuld door FRL!
Voorraadbeheer & verzending in één
Cvtotaal is al een aantal jaren klant bij FRL. Sander van den Berg, eindverantwoordelijke voor de logistiek bij Cvtotaal, vertelt: “toen wij op zoek gingen naar een extern magazijn, raakten we in gesprek met FRL. FRL verzorgde toen al een aantal jaren de verzending van onze producten, maar ze stelden voor om het gehele proces uit handen te nemen met hun fulfilment-service. Daar zijn we mee akkoord gegaan en dat bevalt tot nu heel goed.”
Toen we helaas onze voorraad niet langer zelf konden beheren, stond FRL als jarenlange partner klaar. FRL beheert nu ons volledige logistieke proces via hun fulfilment-service. We worden volledig ontzorgd, wat veel rust en ruimte geeft.Sander van den Berg
van Cvtotaal
Fulfilment-service in de praktijk
Deze fulfilment-service ziet er in de praktijk als volgt uit: klanten van Cvtotaal doen een aankoop in de webshop, deze komt binnen bij Cvtotaal en wordt doorgezet naar FRL. Hier wordt de bestelling verzameld en ingepakt. Omdat FRL zowel voorraadhouder als verzender is, beheren we het hele traject en zorgen we dat de bestellingen zo snel mogelijk bij de klant worden gebracht. Zelfs het afhandelen van artikelen die retour komen is een optie binnen de fulfilment-service. Sander: “Hiermee worden wij compleet ontzorgd, en dat is een erg prettig gevoel. Met FRL als partner zijn we verzekerd van goede en persoonlijke service.”
Over Cvtotaal
Van verwarmen tot koelen: bij Cvtotaal kun je overal voor terecht. Dus niet alleen voor CV ketels, maar ook voor radiatoren, airco’s, warmtepompen en randapparatuur. Zelfs voor de installatie hoef je niet verder te zoeken. Eén ding is zeker: ze doen hun naam zeker eer aan met hun totale aanbod.
Wil jij ook volledig ontzorgd worden?
Met de fulfilment-service van FRL besteed je het volledige logistieke proces uit – van opslag en voorraadbeheer tot order picking, verpakken, adresseren, frankeren, verzending en zelfs retourafhandeling. Zo houd jij tijd en ruimte over om je te focussen op wat écht telt: het laten groeien van je onderneming. Benieuwd of fulfilment bij jouw bedrijf past of wil je graag meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op.
