Waar andere mensen schroot zagen, zag Ronald Morien kansen. Of het nu ging om fietswrakken of zwaar beschadigde auto’s: al vanaf het begin geloofde hij in hergebruik. En dankzij de focus op service is zijn visie inmiddels uitgegroeid tot een succesvol automotive bedrijf. 
Contact opnemen

Bij Ronald Morien Automotive zijn ze van veel markten thuis. Zo kun je er terecht voor autodemontage, materialen en revisiewerkzaamheden. Hiernaast beschikken ze ook over een complete autowerkplaats.

Service en tevredenheid

In alle onderdelen van het bedrijf is er één waarde die de boventoon voert: service. En dat is ook wat ze belangrijk vinden in een logistieke partner. We spraken met Hans Hempenius van Ronald Morien over de samenwerking met FRL. “Wij vinden het met name belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. Dat betekent voor ons dat pakketten zorgvuldig en op tijd worden bezorgd. Want 9 van de 10 keer staan de auto’s van onze klanten stil vanwege een defect onderdeel. Dit moet dan zo snel mogelijk geleverd worden. Bij FRL weten we dat dit goed zit.”

Gemak en persoonlijke benadering

De klanten van Ronald Morien zijn zowel bedrijven als particulieren. En ze zitten over de hele wereld. FRL draagt zorg voor de verzending van de pakketten door heel Nederland en daarbuiten. Daarnaast regelen we ook dat ruil-revisie-onderdelen bij de klant worden opgehaald en worden teruggestuurd naar Ronald Morien. Hier worden ze vervolgens weer gereviseerd. Hans: “FRL haalt iedere dag op een vast tijdstip onze pakketten op. Van tevoren zetten we de producten in het systeem en printen we de labels. Dat gaat allemaal erg makkelijk en snel.”

Hans vindt het ook belangrijk dat FRL internationaal bezorgt. Al zijn ze in sommige gevallen genoodzaakt om ook met een grote internationale leverancier te werken. “Bij dergelijke partijen voel je je geen klant maar een nummertje. Bij FRL staat een persoonlijke benadering altijd bovenaan. En dat vinden we heel prettig.”

Succesformule

FRL en Ronald Morien zijn volgens Hans een goede match. Service en een persoonlijke benadering zijn voor beide bedrijven erg belangrijk. Een goede basis voor een succesvolle samenwerking, die mogelijk een extra dimensie krijgt, want bij Ronald Morien leeft het idee om een webshop toe te voegen. Uiteraard staat FRL ook dan weer voor hen klaar.

Jij belooft service, de rest doet FRL

 

Onze website maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. Klik op 'Ik ga akkoord' om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Lees meer over cookies